据最新调查结果显示,瑞典大多数居民对该国的菠菜业仍持排斥态度。
本周,瑞典质量指数(SKI)在2018年底对1300名受访者进行了调查,公布了对瑞典菠菜游戏市场的第二项研究结果。结果显示,整个行业在客户满意度、信任和声誉方面得分比较低。
游戏行业的总体客户满意度得分为55.7分(满分100分),略低于2017年秋季SKI首次游戏首次游戏调查的56.4分。从记录上看,75分以上的分数被认为是“非常好”,而60分以下的分数则“表示用户的极大不满”。就连备受厌恶的银行业也得了65分。
在接受调查的人中,58%的人对游戏行业持负面看法,25%的人持正面看法,只有17%的人持中立看法。
对此,SKI首席执行官约翰·帕姆莱表示:“在我们运营的30年里,我们在任何其他行业或社区都没有看到类似的数据。菠菜产业还能在“当前的道路上”持续多久,值得深思。
当被要求用一个词来描述菠菜行业时,最受欢迎的回答是“钱”、“依赖”、“利润”、“广告”和“骗局”。
令人难以置信的是,超过四分之三(77%)的受访者表示,他们不知道瑞典新的网络菠菜自由化制度。该制度于1月1日生效,允许国际赌场运营商首次持有瑞典牌照。即使在了解新制度之后,29%的受访者仍对该制度能否促进一个更健康、更安全的行业表示怀疑。
瑞典菠菜协会(SPER)首席执行官珍妮·尼尔森(Jenny Nilzon)表示,这项研究进一步表明,菠菜业需要“更严肃地对待”。我们迄今所做的还不够,我们必须变得更加透明,并通过具体措施表明我们改进的决心。”
瑞典一项2018年的广告数据研究显示,消费者认为菠菜游戏广告是所有行业中最不可信的。
本周,瑞典Spelinspektionen监管机构向其新的在线菠菜持牌人发出警告,要求他们遵守有关自我排除计划的规定。如果监管机构严格查处运营商,该行业必须做出改变,然后才能恢复瑞典行业的繁荣。
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