英国在线菠菜运营商正面临严格的新规则,该规则用于验证客户的年龄,以及要求他们在处理客户提款之前进一步核实其身份。
周四,英国菠菜委员会(UKGC)宣布新的客户ID验证规则将于5月7日正式生效,而该规定将会成为监管机构三年计划的一部分,目的是为英国的菠菜用户提供一个“更公平、更安全”的网络菠菜环境。
据悉,旧的规则允许操作人员在72小时的窗口内进行年龄验证检查。但现在,运营商必须确保新客户达到合法菠菜年龄,才能允许该客户将资金存入其账户或进行任何菠菜,无论该菠菜活动是使用该客户自己的资金,还是通过免费菠菜或奖金提供的资金进行的。
新的ID验证规则同样适用于运营商网站上的免费菠菜产品。英国政府认为,虽然这些产品“在技术上不是菠菜”,但他们并没有“没有合法理由”来让未成年人使用这些产品。
新规定还解决了网络菠菜运营商在客户想要取钱时才要求进行重要身份检查的问题。UKGC表示,他们收到的消费者投诉中有15%是关于这个问题的。
现在,运营商必须在允许顾客菠菜之前核实他们的姓名、地址和出生日期,任何其他的待核实问题都必须“及时”提出。“必须通知客户可能需要的身分证明文件或资料的类别、可能需要这些资料的情况,以及向营办商提供这些资料的可接受方法。”运营商还必须采取“合理的措施”,确保他们存档的客户信息保持准确。
英国政府表示,这些新规定将使菠菜运营商能够更好地防止潜在的菠菜危害,部分原因在于,ID现在不仅要与运营商的自我注册中心进行身份交叉检查,还要与Gamstop多运营商排他计划收集的数据进行交叉检查。
此举也会让菠菜客户进一步受益,因为运营商“不能要求客户提交ID作为兑现的条件,如果他们可以提前要求用户提供这些信息的话。”
英国政府目前正计划就运营商将如何与表现出潜在问题菠菜行为的客户进行新的互动探讨。UKGC首席执行官Neil McArthur补充说,监管机构将“继续使用我们的权力,来为英国菠菜用户提供更高标准的服务”。
虽然市场对周四的消息有所克制,但是受此影响,888 Holdings、GVC Holdings、Paddy Power Betfair、Playtech和William Hill的股价在当天收盘时均下跌了约1.5-3%。
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