全澳29間賭場上周四(20日)重開後，陸續有員工反映有關賭場的投訴和意見。博監局博彩監察廳廳長黃志富昨(23)日於恆常記者會上表示，留意到網上意見指有博企不向員工提供口罩，經了解後發現博企原意是希望員工善用口罩，並經溝通後，該博企已改為對每位員工一天派一個口罩。而有關賭桌聚集過多客人的問題，黃志富稱，如有相關情況，博企會停止接受客人落注或疊注，並派人員勸喻無法落注的客人轉至另一賭枱。另外，博監局指，今(24)日有4間賭博重新營業，分別是華都、總統、新濠鋒及駿龍娛樂場；而金沙(1928)旗下的金沙城中心娛樂場亦將於本周四(27日)重開。

黃志富表示，自賭場重開後，當局與衛生局等部門在重開首日到娛樂場巡查，監察娛樂場的防疫措施有否落實，博監局駐場人員亦會24小時巡查娛樂場，以保障客人和員工的安全。他又指，當局在賭場重開後接獲1宗投訴賭枱聚集過多客人的投訴，強調駐場督察在巡查期間，若發現某些賭枱過多人逗留會通知場面經理勸喻離開，也有發現有賭枱相隔得較近，已即時命令娛樂場要關閉其中一張賭桌，使賭桌之間保持一定距離。

黃志富又稱，當局也收到有博企員工反映有籌碼未有消毒，經了解後發現是因為消毒液用完，經協調後，博企已立即調用其他消毒液解決問題。至於有業界憂慮受疫情影響可能有小型賭廳面臨倒閉，黃志富表示，暫時未有收到任何賭廳或博彩中介人申請結業。而被問到有博企員工反映被解僱，他則指目前未掌握真實個案。

另外，多間賭場亦陸續恢復營業，金沙中國總裁王英偉接受當地傳媒訪問時表示，金沙城中心賭場將於本周四(27)日重開，訪澳旅客減少，因此賭檯仍然是小規模經營。自旗下賭場重開後，業績與以往相差甚遠，差得無法比較。公司已盡量安排員工在這段時間放假，多陪伴家人，目前上班的員工約有3成，另外7成正放有薪假或待命工作。他指，由於疫情及政府的防疫指施的關係，現時博彩業處境是十多年來最艱難的時期，預料全年賭收影響很大，特別是2月，他期望下半年能夠恢復正常，屆時公司員工都能聚精會神作衝刺，相信未來恢復不會有太大難度。

金沙中國早前宣佈重新委任王英偉為總裁，不再兼任首席營運總裁，並委任鄭君諾為首席營運總裁，上周五(21)起生效。王英偉表示，作為總裁仍會帶領公司運作，很高興鄭君諾能幫助自己留意更多工作細節，因此自己會抽更多時間看公司未來的長遠發展，包括人力資源、制度、運作等，並指公司在粵港澳大灣區有更多部署。