国外彩票同仁,已经感受到了年轻一代在彩票销售当中的独特性。加拿大一份调查报告表明:为了吸引年轻的彩民,加拿大多个彩票机构纷纷展开在线销售,采取加强互动等手段,全力笼络年轻人的心。而在中国,早在2014年,购彩人群结构就发生翻天覆地的变化。据统计,如今处于18-29岁的90后彩民已经逐渐成为彩票市场不可忽视的一环。如何调动千禧一代的购彩积极性,也成为全世界彩票机构必须解决的大难题。
年轻彩民不好伺候
加拿大省际彩票公司在2014年发布了一份征求建议书,就几款新彩票游戏征求建议,而这几款新游戏旨在吸引35岁以下的成年人。这份文件称,从历史的层面看,购买国家彩票的年轻成年人的数量在不断下降。
代表北美草原和三个北方地区彩票机构的西加拿大彩票公司发布报告称,2017年彩票收益比前一年下降了1.5亿加元。安大略省彩票和游戏公司在其最近发布的年报中引述称:“核心购彩者基数在不断缩小。”
加拿大曼尼托巴大学Asper商学院营销部门负责人凯丽·梅因教授说,吸引那些伴随着大量娱乐机会成长起来的较为年轻的成年人是一场硬仗。她还说,从在家里玩的仿真视频游戏到移动设备上的APP,千禧一代习惯了让自己的感官充分投入其中。她最后说:“事物在不停变化,导致我们的期待也不停地变化。对于如何实现游戏的互动,我们的期待也发生了变化。”
年轻人不愿购彩的原因
像许多千禧一代一样,工作在温尼伯市的莎拉·罗加尔斯基不会特地去购买彩票。这位32岁的女性参与了办公室彩票合买,每周她都拿出2加元用于办公场所里的集体购彩,她关注的是通过与其他人一起购彩这一活动中蕴含的社交因素。她称:“我从来没有靠我自己买过哪怕一张彩票。”
莎拉·罗加尔斯基的行为是彩票机构正在设法扭转的全国性趋势的一个缩影。加拿大彩票机构希望能够通过技术升级、让购彩游戏更容易来吸引、获得和留住更年轻的成年人。因为他们是这样成长起来的一代人:只需点击鼠标或手指轻触,就能获得看似无限的娱乐选项。
莎拉·罗加尔斯基说,现在有许多娱乐途径,买彩票中大奖的机会非常渺茫,因而缺乏诱惑力。她表示:“举个例子,我的父母买彩票,因为他们认为有中奖的机会,也不愿意放弃这个小机会。但是对于我们这一代人来说,大家都知道中奖的概率很低,所以也就没有太多期待。”
巧妙抓住90后彩民的需求
目前中国购彩主力是80后彩民,但是谁也不能忽视90后彩民的潜力。虽然2018年全国彩票销量稳步突破5000亿大关,但是行业若想有着更快更好的发展,就必须充分调动年轻人的购彩需求,让彩票市场进入一个良性循环。
我们必须一分为二的看待近年各项政策的调整。2015年3月1日起,互联网彩票全面叫停,这项政策固然有助于行业有序化发展,但是从另一个程度而言,政策的变化也打乱了年轻一代彩民的购彩节奏。
一方面,越来越多的年轻人因为缺少便捷渠道,逐渐走上外围购彩的危险道路。另一方面,也有部分年轻人因为害怕麻烦,干脆放弃购彩。对于中国彩票行业而言,这类中坚力量的流失,堪称最大损失。
进入2019年,如何在5000亿的基础上再做出突破,又应该如何激活这些流失用户,引导年轻一代理性购彩?这些都是业界同仁们必须去思考的问题。即便近期相关政策无法得到太多改变,但是我们至少也能在“与国际接轨”、“完善监管政策”、“新增玩法”、“针对性的营销活动”等基础上做出相应努力。我们必须明白,年轻就是未来,任何忽视年轻人的行业,年轻人总会让他们后悔。
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